God morgen
Takk for oppdateringa, Birgitte!
Lenkene virker igjen hos oss også.
Mvh Lammy Benedictus
Fra: Birgitte Belsaas birgitte.belsaas@ntnu.no Sendt: fredag 1. november 2024 07:57 Til: Lammy Benedictus lammy.benedictus@uit.no; William Alexander Jensen Mangerøy William.Mangeroy@uib.no; Ulrikke Greve Olufsen u.g.olufsen@ub.uio.no; Heidi Jahnsen hjahns@oslomet.no Kopi: e-ressurser@lister.sikt.no Emne: RE: Feil hos Springer?
God morgen
I går ettermiddag like før kl 18 kom følgende epost fra Amber:
Many thanks for reporting your access issues with the Springer Nature Link platform earlier today. I have now had confirmation that the situation has been resolved and your users can access the system as normal.
Thank you for your patience and understanding, and our apologies for any extra work or inconvenience this has caused you.
Lenkene virker hos oss nå. Håper det gjelder alle.
God helg 😊
Mvh Birgitte Belsaas
From: Birgitte Belsaas Sent: Thursday, October 31, 2024 2:35 PM To: Lammy Benedictus <lammy.benedictus@uit.nomailto:lammy.benedictus@uit.no>; William Alexander Jensen Mangerøy <William.Mangeroy@uib.nomailto:William.Mangeroy@uib.no>; Ulrikke Greve Olufsen <u.g.olufsen@ub.uio.nomailto:u.g.olufsen@ub.uio.no>; Heidi Jahnsen <hjahns@oslomet.nomailto:hjahns@oslomet.no> Cc: e-ressurser@lister.sikt.nomailto:e-ressurser@lister.sikt.no Subject: RE: Feil hos Springer?
Tilbakemelding fra Amber:
Many thanks for reporting this. We started getting multiple reports of issues about an hour ago. Our platform team are urgently investigating now
Mvh Birgitte Belsaas
From: Lammy Benedictus <lammy.benedictus@uit.nomailto:lammy.benedictus@uit.no> Sent: Thursday, October 31, 2024 2:08 PM To: William Alexander Jensen Mangerøy <William.Mangeroy@uib.nomailto:William.Mangeroy@uib.no>; Birgitte Belsaas <birgitte.belsaas@ntnu.nomailto:birgitte.belsaas@ntnu.no>; Ulrikke Greve Olufsen <u.g.olufsen@ub.uio.nomailto:u.g.olufsen@ub.uio.no>; Heidi Jahnsen <hjahns@oslomet.nomailto:hjahns@oslomet.no> Cc: e-ressurser@lister.sikt.nomailto:e-ressurser@lister.sikt.no Subject: SV: Feil hos Springer?
Samme på UiT også.
Mvh Lammy Benedictus
[cid:image001.png@01DB2C33.D168EB70] Lammy Benedictus Hovedbibliotekar T: +47 77 64 41 60 lammy.benedictus@uit.nomailto:lammy.benedictus@uit.no Avdeling for samlinger Universitetsbiblioteket UiT Norges arktiske universitet
Fra: William Alexander Jensen Mangerøy <William.Mangeroy@uib.nomailto:William.Mangeroy@uib.no> Sendt: torsdag 31. oktober 2024 14:06 Til: Birgitte Belsaas <birgitte.belsaas@ntnu.nomailto:birgitte.belsaas@ntnu.no>; Ulrikke Greve Olufsen <u.g.olufsen@ub.uio.nomailto:u.g.olufsen@ub.uio.no>; Heidi Jahnsen <hjahns@oslomet.nomailto:hjahns@oslomet.no> Kopi: e-ressurser@lister.sikt.nomailto:e-ressurser@lister.sikt.no Emne: [E-ressurser] Re: Feil hos Springer?
Samme problem her på UBB.
William
[cid:image002.png@01DB2C33.D168EB70] William Jensen Mangerøy Seniorkonsulent Universitetsbiblioteket uib.no/https://www.uib.no/en
From: Birgitte Belsaas <birgitte.belsaas@ntnu.nomailto:birgitte.belsaas@ntnu.no> Sent: Thursday, October 31, 2024 1:56 PM To: Ulrikke Greve Olufsen <u.g.olufsen@ub.uio.nomailto:u.g.olufsen@ub.uio.no>; Heidi Jahnsen <hjahns@oslomet.nomailto:hjahns@oslomet.no> Cc: e-ressurser@lister.sikt.nomailto:e-ressurser@lister.sikt.no Subject: [E-ressurser] Re: Feil hos Springer?
Hei
Her ved NTNU får vi også samme melding: Service unavailable på Springer
Vi sender beskjed til Amber hos Springer
Vennlig hilsen Birgitte Belsaas Førstekonsulent Seksjon for samlinger, ressurser og digitale tjenester NTNU Universitetsbiblioteket Tlf: +47 73596496 https://innsida.ntnu.no/person/bbelsaas
From: Ulrikke Greve Olufsen <u.g.olufsen@ub.uio.nomailto:u.g.olufsen@ub.uio.no> Sent: Thursday, October 31, 2024 1:48 PM To: Heidi Jahnsen <hjahns@oslomet.nomailto:hjahns@oslomet.no> Cc: e-ressurser@lister.sikt.nomailto:e-ressurser@lister.sikt.no Subject: [E-ressurser] Re: Feil hos Springer?
Hei Heidi,
Vi opplever samme feil. Om dere melder inn, kan dere nevne at vi også har samme problemet?
Vennlig hilsen, Ulrikke ------------------------------------------------------- Ulrikke Greve Olufsen E-ressursbibliotekar - Anskaffelser og tilganger Samlinger og digitale tjenester, Universitetsbiblioteket i Oslo ------------------------------------------------------- Felles e-post e-ressurs@ub.uio.nomailto:e-ressurs@ub.uio.no
From: Heidi Jahnsen <hjahns@oslomet.nomailto:hjahns@oslomet.no> Sent: Thursday, October 31, 2024 1:23 PM To: e-ressurser@lister.sikt.nomailto:e-ressurser@lister.sikt.no Subject: [E-ressurser] Feil hos Springer?
Hei,
OsloMet får ikke tilgang til e-bøker eller tidsskrifter hos Springer akkurat nå. Vi kommer til nettsiden, og får søkt opp boka/tidsskriftet, men når vi skal åpne den får vi feilsvar ‘page not found’.
Er det noen andre som opplever samme problem?
Vennlig hilsen,
Heidi Jahnsen Spesialbibliotekar Universitetsbiblioteket | Seksjon for samling og system OsloMet – storbyuniversitetet
[External email] Make sure you recognize the sender's email address before you click links, open attachments, or get involved in financial transactions. Contact IT-support BRITA if you have any questions.