Hei, dere som har satt opp sushi-høsting for Brill
Kunne jeg bedt dere sjekke om dere har fått sushi-tall for april, mai og juni 2024? Vi får opp bruk via COUNTER-rapportene i admin-portalen for Brill, mens det feiler for Brill, uten at leverandøren så langt har klart å fikse, ser det ut til. Deres Support meldte i går at de hadde gjort en endring som kunne ta 24 timer før den ble effektiv for oss, så jeg ventet mer et døgn før jeg rehøstet Brill. Det feiler på nytt, både ved høsting av samtlige Counter5- rapporter og på nytt da jeg rehøsta bare Tr_B1.
Tidligere høstinger av disse månedene ga «From Vendor - No Usage Available for Requested Dates», men hvor lenge skal man måtte vente?
Feilmeldinga på dagens rehøsting lyder: «ERROR_MESSAGE=the job finished with some failed bulk, DESCRIPTION=system job has completed with failure" Alt jeg får ut av det er siste info i denne Knowledge-sida: "An Events Report that displays the message "ERROR_MESSAGE=the job finished with some failed bulk" automatically has all records flagged for processing again in the next job." https://knowledge.exlibrisgroup.com/Rapido/Product_Documentation/Additional_...
Før jeg svarer tilbake til leverandøren kunne det vært greit å vite om høstinga har feilet for flere enn oss? Finner ikke spor av det på Alma-int-lista etter januar i år. Da var Brill en av flere leverandører med trøbbel på Scholarly IQ-plattformen. Brill har nylig bytta plattform, men det skulle ikke få noen innvirkning på sushi-oppsettet, og vårt oppsett stemmer med Brill Support sier vi skal ha. Vi har som sagt fått høsta for januar-mars, så det må være en grunn til at det feiler nå.
Takknemlig for alle innspill!
Hilsen Anne Cathrine Woje Spesialbibliotekar // Universitetsbiblioteket Bodø, Nord Universitet Epost: anne.c.woje@nord.nomailto:anne.c.woje@nord.no T: +47 75 51 73 71 // M: +47 91 67 59 79 www.nord.nohttps://protect-us.mimecast.com/s/NV68BwuVAE5QSx
[cid:image001.png@01DAE994.7B022260]