Heisan,
En ting jeg gjerne vil drøfte med dere er et interessant innspill jeg fikk fra uni-c (det danske forskningsnettet) som nå seriøst vurderer NAV.
For dem så er den viktigste forbedringen styrket dokumentasjon. Altså brukerdokumentasjon.
Jeg tror også dette er viktig her til lands. Det er min mening at mange NAV features er godt bevarte hemmeligheter for en del. Jeg merker det stadig vekk når jeg prater med folk.
Vi har hatt på plan et par år å lage webcasts som forklarer de ulike NAV tools, men det har dessverre strandet. Vi tenkte da på dette som en raskere vei til mål enn det å skrive dok. Vel, det er jo ikke sikkert.
Kanskje vi skal gjøre begge deler. Vi har midler til å finansiere dette men mangler rett og slett en person eller to som kan gjøre jobben.
Kan det finnes orakler ved NTNU som kjenner NAV godt som kan tenke seg en ekstra jobb? En sommerjobb? Dersom to studenter jobber en full sommer så ville vi vel komme langt? De må kjenne NAV godt og de må like å skrive. De bør kunne engelsk godt.
Vi burde da i denne prosessen, eller i forkant språkvaske NAV. Til det kunne jeg brukt et oversettelsesbyrå vi bruker. Morten - er det en måte å web crawle hele NAV og dytte alle websider ut på et format der det kan leses, helst redigeres?
Jeg tenker jo også at det er en del banale ting som at knapper heter submit eller next eller andre inkonsekvente ting. Det er kanskje mest effektivt å ta i en par dages workshop der man sitter buret inne og går gjennom alle grensesnitt, finner feil og så retter på strak arm i koden?
Tenker at en slik vaskeprosess bør gå i forkant av at man bruker to studenter til å skrive en million skjermdumper som forklarer NAV verktøyene...
Noen eksempler på dårlige språkvalg: "IP device"... Litt sært. Burde kanskje være "device" eller Host" "sysname"... burde være "host name" "switchport" burde være "switch port" "Hubs" bør ikke nevnes "shelved devices"... "ranked statistics"... "top talkers"? "Choose view" (under ranked stat) -> "data source" "tabular view" -> "subnet matrix"
Hmmm... Jeg skjønner jo at vi ikke har tatt tak i dette... det er jo så mye annet som er viktigere - og morsommere...
mvh - Vidar
Heisann!
Beklager at det har tatt tid å få svart på denne, det skjer litt mye for tida...
Kommentarer nedover i teksten.
On 29.11.2011 20:44, Vidar Faltinsen wrote:
Heisan,
En ting jeg gjerne vil drøfte med dere er et interessant innspill jeg fikk fra uni-c (det danske forskningsnettet) som nå seriøst vurderer NAV.
For dem så er den viktigste forbedringen styrket dokumentasjon. Altså brukerdokumentasjon.
Jeg tror også dette er viktig her til lands. Det er min mening at mange NAV features er godt bevarte hemmeligheter for en del. Jeg merker det stadig vekk når jeg prater med folk.
Jeg er helt enig at brukerdokumentasjon kunne vært bedre, dvs - vi kunne hatt brukerdok.... Samtidig er det sånn at NAV er full av linker til de forskjellige verktøyene på kryss og tvers, og folk finner ofte sin favorittmåte å gjøre ting på. En start på brukerdok kunne være å lage en liste over alt (eller mye av) det man kan gjøre i NAV, med den enkleste måten å gjøre det på. Dette er ikke noen liten jobb det heller :)
Vi har hatt på plan et par år å lage webcasts som forklarer de ulike NAV tools, men det har dessverre strandet. Vi tenkte da på dette som en raskere vei til mål enn det å skrive dok. Vel, det er jo ikke sikkert.
Vi hadde veldig gode intensjoner...
Kanskje vi skal gjøre begge deler. Vi har midler til å finansiere dette men mangler rett og slett en person eller to som kan gjøre jobben.
Kan det finnes orakler ved NTNU som kjenner NAV godt som kan tenke seg en ekstra jobb? En sommerjobb? Dersom to studenter jobber en full sommer så ville vi vel komme langt? De må kjenne NAV godt og de må like å skrive. De bør kunne engelsk godt.
Dessverre tror jeg ikke det er noen orakler som kan NAV godt nok. Ikke ut fra det de spør om innimellom, i hvert fall.
I tillegg til brukerdok burde man vurdere å kikke over teknisk dokumentasjon. En ting er å installere en pakke. En annen ting er tuning. I hvilken fil redigerer man sånn og slik? Hvor ofte gjør NAV en gitt type innsamling? Hvordan kan jeg optimalisere min NAV? Dette er kanskje ikke så aktuelt for de som har en Uninett-verktøykasse, men dersom man ønsker at NAV tas i bruk ut over UH-sektoren i Norge, så er dette nyttig dok.
Og i tillegg vil kanskje Morten får litt mindre å svare på på #nav-kanalen :)
Gro-Anita