Bibliotekledere

Download

bibliotekledere@lister.sikt.no

Oktober 2021

1 participants
1 discussions

Kort status fra gjennomføringen av brukertilfredshetsundersøkelsen
by Gro-Anita Mortensen 13 Okt '21

13 Okt '21

Takk til deg som har deltatt på spørreundersøkelsen om Alma og Oria! Respons på undersøkelsene og intervjuene Spørreundersøkelsen om Alma og Oria ble gjennomført i perioden 16. september til 1. oktober. Vi fikk 357 svar fra Alma. Med ca. 1800 registrerte Alma-brukere tilsvarer dette ca. 20 % svardeltagelse. På Oria-undersøkelsen fikk vi inn 2015 svar. Dette er positivt og statistisk signifikant. Referansegruppen har gjennomført intervju med både Alma- og Oria-brukere. Kort oppsummert har vi store mengder data og informasjon til videre bearbeidelse. Takk til biblioteklederne som hjalp oss med å øke deltagelsen, slik at vi fikk inn tilstrekkelig med svar. Utfordringer underveis Vi har fått noen tilbakemeldinger om at spørreundersøkelsen om Alma var litt 'vanskelig'. Spørsmålene var ganske generell, og mange har brukt tid på å gi oss supplerende informasjon i tekstfelt. Tatt i betraktning det antallet som har besvart undersøkelsen, og at de har svart grundig, sier vi oss fornøyd med både undersøkelsen og gjennomføringen så langt. Veien videre Konsulentene fra Bekk har begynt arbeidet med analyse av resultatet. Med så store mengder data tilgjengelig vil det ikke være rom for å gå i detalj på analysen av alle spørsmålene. Planen er derfor å konkretisere hvilke spørsmål vi vil ha mest behov for å få svar på. Dette vil gjøres i samarbeid med referansegruppen og styringsgruppen. Resultatet av brukertilfredshetsundersøkelsen vil presenteres på informasjonsmøte 14. desember. Med vennlig hilsen Gro-Anita Mortensen Seksjonsleder bibliotektjenester [cid:image001.png@01D7C032.7793C630]<https://www.unit.no/> Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 41 43 84 69

1 0