- Bibliotekledere - lister.unit.no

Invitasjon til informasjonsmøte for BIBSYS-konsortiet
by Gro-Anita Mortensen 09 Jun '21

09 Jun '21

Velkommen til informasjonsmøte! Agenda for møtet: * Nytt fra avdelingsdirektør Frode Arntsen. * Status på tjenestene og planer for Alma og Oria. * Ny løsning for innholdsinformasjon vil bli lansert. * Informasjon om brukertilfredshetsundersøkelsen ved Kajsa Silow og Isak Iveland fra Bekk Consulting AS. Det blir mulig å stille spørsmål i møtet. Zoom-lenke til møtet: Med vennlig hilsen Gro-Anita Mortensen Seksjonsleder bibliotektjenester [cid:image001.png@01D75D0E.FA491DA0]<https://www.unit.no/> Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 41 43 84 69

1 0

Informasjon fra Bibliotektjenester
by Brukerstøtte 31 Mai '21

31 Mai '21

Hei, Tirsdag 15. juni kl. 14.00 - 15.00 inviterer vi til informasjonsmøte fra Bibliotekseksjonen. Aktuelle tema for møtet vil være nytt fra avdelingsdirektør Frode Arntsen, status på tjenestene og planer for høsten, informasjon om brukertilfredshetsundersøkelsen, samt viktig informasjon om brukerstøtte i sommerferien. Hold av tidspunktet allerede nå. Zoom-lenke til møtet 15. juni: https://unit.zoom.us/j/69218737355?pwd=Q2pieDJVVmdBckM2NjkxTnI4RExPZz09 Nytt fra seksjonen: * Seksjonsleder Gro-Anita Mortensen har skadet seg og er delvis sykemeldt. Asbjørn Risan fungerer som stedfortreder ut august. Asbjørn har overtatt leders rolle i kontinuitetsplaner og har et hovedansvar for daglig drift. * I juni starter vi en brukertilfredsundersøkelse for Alma og Oria. Det har blitt opprettet en referansegruppe med medlemmer fra BIBSYS-konsortiet. Mer om prosjektet vil bli presentert på informasjonsmøtet 15. juni. -- Med vennlig hilsen Gro-Anita Mortensen Seksjonsleder bibliotektjenester [cid:image001.png@01D7560C.C3A844A0]<https://www.unit.no/> Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 41 43 84 69

1 0

Påminnelse: Invitasjon til å sitte i referansegruppe for brukertilfredshetsundersøkelse
by Brukerstøtte 06 Mai '21

06 Mai '21

Hei, Vi minner om denne. Vi vil gjerne ha flere forslag til kandidater som kan sitte i referansegruppe for brukertilfredshetsundersøkelsen. Forslag registreres via dette skjemaet<https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=4wKfUMKCmE6Nl1W9ec_QWw_…> innen fredag 7. mai kl. 12.00. -- Med vennlig hilsen Gro-Anita Mortensen Seksjonsleder bibliotektjenester [cid:image001.png@01D74279.3D8CE980]<https://www.unit.no/> Unit – Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 41 43 84 69 Fra: Brukerstøtte Sendt: fredag 23. april 2021 13:26 Til: 'biblioteksystem(a)unit.no' <biblioteksystem(a)unit.no>; alma_ansvarlig(a)unit.no; oria(a)unit.no; bibliotekledere(a)unit.no Emne: Invitasjon til å sitte i referansegruppe for brukertilfredshetsundersøkelse Hei, (kopi til styret for BIBSYS-konsortiet) I september skal vi gjennomføre en brukertilfredshetsundersøkelse. Hensikten er å få økt innsikt i brukerne av biblioteksystemet (bibliotekarer, bibliotekledere og bibliotekansatte) og sluttbrukere (studenter og forskere) sin opplevelse med bruk av systemet. Det vil altså bli gjennomført en undersøkelse internt i konsortiet om systemene Alma og Oria og en eksternt mot sluttbrukerne av Oria.  Dette er viktig for å kunne stille gode krav i videre forhandlinger med Ex Libris og i arbeidet fram mot en ny anskaffelse etter 2025. Vil du delta i referansegruppen? I samråd med styret for BIBSYS-konsortiet ønsker vi å finne 4-6 gode kandidater som kan bidra i arbeidet med å utforme undersøkelsen. En ekstern konsulent skal lede arbeidet i referansegruppen og vil ha ansvar for å gjennomføre undersøkelsen på vegne av Unit. Det er viktig at konsortiet stiller med representanter slik at spørsmålene blir relevante og bygger videre på våre erfaringer med biblioteksystemet og kontakt med sluttbrukerne. Fra Unit vil Anita Ellerås og Emmanuelle Dabin delta i referansegruppen. Vi trenger deg som har erfaring med Alma og/eller Oria. Det viktigste er å få en bredt sammensatt referansegruppe som dekker konsortsiets bruk av systemene. Det vil også bli utformet spørsmål rettet mot sluttbrukerne av systemet. Hva vil du da forplikte deg til? Arbeidet starter rundt 1. juni og vil pågå til ut oktober. Referansegruppen vil ha flest oppgaver i juni, august og september, altså fram til undersøkelsen skal gjennomføres. I den perioden kan det bli inntil 20% arbeidsbelastning. Etter september vil arbeidet være å bistå konsulenten i å fortolke resultatene og inngå i konsulentens arbeid med å ferdigstille rapporten som skal legges fram til Styret i november. Hva skal du gjøre om du ønsker å delta? Vi vil oppfordre deg til å diskutere søknaden med lederen din, slik at du er sikker på å få frigjort tid til å delta. Vi trenger at du skriver 2-4 linjer om hvorfor du er motivert for oppgaven. Vi oppfordrer også bibliotekleder til å finne gode kandidater. Søknaden sendes via dette skjemaet<https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=4wKfUMKCmE6Nl1W9ec_QWw_…> innen fredag 7. mai kl. 12. Hvordan behandles søknaden? Alle kandidatene legges fram for styret den 20. mai. De avgjør sammensetning av referansegruppen. Vi gir alle kandidatene beskjed i etterkant. -- Med vennlig hilsen Gro-Anita Mortensen Seksjonsleder bibliotektjenester [cid:image001.png@01D74279.3D8CE980]<https://www.unit.no/> Unit – Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 41 43 84 69

1 0

Vennlig påminnelse:: Invitasjon til å sitte i referansegruppe for brukertilfredshetsundersøkelse
by Brukerstøtte 30 Apr '21

30 Apr '21

Hei bibliotekledere, (kopi til styret for BIBSYS-konsortiet) Vi sendte i forrige uke en invitasjon om å bli med i referansegruppen for brukertilfredshetsundersøkelsen som vi skal gjennomføre i høst. Vi har foreløpig fått lite respons, og håper dere kan hjelpe oss med å finne gode kandidater til denne gruppen. Arbeidet vil bli ledet av en ekstern konsulent og vi trenger representanter fra bibliotekene til å hjelpe oss med å lage en god undersøkelse for å måle brukertilfredsheten for biblioteksystemet. Arbeidet vil starte rundt 1. juni men det vil ikke bli noe aktivitet i ferieukene, så ferie kan avvikles som normalt. Vi håper du kan foreslå en kandidat fra din institusjon. Forslag sendes via dette skjemaet<https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=4wKfUMKCmE6Nl1W9ec_QWw_…> innen fredag 7. mai kl. 12. Med vennlig hilsen Gro-Anita Mortensen Seksjonsleder bibliotektjenester [cid:image001.png@01D73DB5.51831900]<https://www.unit.no/> Unit – Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 41 43 84 69 Fra: Brukerstøtte <bibdrift(a)unit.no> Sendt: fredag 23. april 2021 13:26 Til: biblioteksystem(a)unit.no; alma_ansvarlig(a)unit.no; oria(a)unit.no; bibliotekledere(a)unit.no Kopi: Sølvi Karlsen <solvi.karlsen(a)ntnu.no>; h.g.movig <h.g.movig(a)ub.uio.no>; Mariann Cesilie Løkse <mariann.lokse(a)uit.no>; Rune Sørsdal <rune.sorsdal(a)uis.no>; Johan Jørgensen <jajorgensen(a)nmh.no>; Gro Heidi Råmunddal <groram(a)vestreviken.no>; Hege Stensrud Høsøien <hege.hosoien(a)nb.no> Emne: [Alma_ansvarlig] Invitasjon til å sitte i referansegruppe for brukertilfredshetsundersøkelse Hei, (kopi til styret for BIBSYS-konsortiet) I september skal vi gjennomføre en brukertilfredshetsundersøkelse. Hensikten er å få økt innsikt i brukerne av biblioteksystemet (bibliotekarer, bibliotekledere og bibliotekansatte) og sluttbrukere (studenter og forskere) sin opplevelse med bruk av systemet. Det vil altså bli gjennomført en undersøkelse internt i konsortiet om systemene Alma og Oria og en eksternt mot sluttbrukerne av Oria.  Dette er viktig for å kunne stille gode krav i videre forhandlinger med Ex Libris og i arbeidet fram mot en ny anskaffelse etter 2025. Vil du delta i referansegruppen? I samråd med styret for BIBSYS-konsortiet ønsker vi å finne 4-6 gode kandidater som kan bidra i arbeidet med å utforme undersøkelsen. En ekstern konsulent skal lede arbeidet i referansegruppen og vil ha ansvar for å gjennomføre undersøkelsen på vegne av Unit. Det er viktig at konsortiet stiller med representanter slik at spørsmålene blir relevante og bygger videre på våre erfaringer med biblioteksystemet og kontakt med sluttbrukerne. Fra Unit vil Anita Ellerås og Emmanuelle Dabin delta i referansegruppen. Vi trenger deg som har erfaring med Alma og/eller Oria. Det viktigste er å få en bredt sammensatt referansegruppe som dekker konsortsiets bruk av systemene. Det vil også bli utformet spørsmål rettet mot sluttbrukerne av systemet. Hva vil du da forplikte deg til? Arbeidet starter rundt 1. juni og vil pågå til ut oktober. Referansegruppen vil ha flest oppgaver i juni, august og september, altså fram til undersøkelsen skal gjennomføres. I den perioden kan det bli inntil 20% arbeidsbelastning. Etter september vil arbeidet være å bistå konsulenten i å fortolke resultatene og inngå i konsulentens arbeid med å ferdigstille rapporten som skal legges fram til Styret i november. Hva skal du gjøre om du ønsker å delta? Vi vil oppfordre deg til å diskutere søknaden med lederen din, slik at du er sikker på å få frigjort tid til å delta. Vi trenger at du skriver 2-4 linjer om hvorfor du er motivert for oppgaven. Vi oppfordrer også bibliotekleder til å finne gode kandidater. Søknaden sendes via dette skjemaet<https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=4wKfUMKCmE6Nl1W9ec_QWw_…> innen fredag 7. mai kl. 12. Hvordan behandles søknaden? Alle kandidatene legges fram for styret den 20. mai. De avgjør sammensetning av referansegruppen. Vi gir alle kandidatene beskjed i etterkant. -- Med vennlig hilsen Gro-Anita Mortensen Seksjonsleder bibliotektjenester [cid:image001.png@01D73DB5.51831900]<https://www.unit.no/> Unit – Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 41 43 84 69

1 0

Invitasjon til å sitte i referansegruppe for brukertilfredshetsundersøkelse
by Brukerstøtte 23 Apr '21

23 Apr '21

Hei, (kopi til styret for BIBSYS-konsortiet) I september skal vi gjennomføre en brukertilfredshetsundersøkelse. Hensikten er å få økt innsikt i brukerne av biblioteksystemet (bibliotekarer, bibliotekledere og bibliotekansatte) og sluttbrukere (studenter og forskere) sin opplevelse med bruk av systemet. Det vil altså bli gjennomført en undersøkelse internt i konsortiet om systemene Alma og Oria og en eksternt mot sluttbrukerne av Oria.  Dette er viktig for å kunne stille gode krav i videre forhandlinger med Ex Libris og i arbeidet fram mot en ny anskaffelse etter 2025. Vil du delta i referansegruppen? I samråd med styret for BIBSYS-konsortiet ønsker vi å finne 4-6 gode kandidater som kan bidra i arbeidet med å utforme undersøkelsen. En ekstern konsulent skal lede arbeidet i referansegruppen og vil ha ansvar for å gjennomføre undersøkelsen på vegne av Unit. Det er viktig at konsortiet stiller med representanter slik at spørsmålene blir relevante og bygger videre på våre erfaringer med biblioteksystemet og kontakt med sluttbrukerne. Fra Unit vil Anita Ellerås og Emmanuelle Dabin delta i referansegruppen. Vi trenger deg som har erfaring med Alma og/eller Oria. Det viktigste er å få en bredt sammensatt referansegruppe som dekker konsortsiets bruk av systemene. Det vil også bli utformet spørsmål rettet mot sluttbrukerne av systemet. Hva vil du da forplikte deg til? Arbeidet starter rundt 1. juni og vil pågå til ut oktober. Referansegruppen vil ha flest oppgaver i juni, august og september, altså fram til undersøkelsen skal gjennomføres. I den perioden kan det bli inntil 20% arbeidsbelastning. Etter september vil arbeidet være å bistå konsulenten i å fortolke resultatene og inngå i konsulentens arbeid med å ferdigstille rapporten som skal legges fram til Styret i november. Hva skal du gjøre om du ønsker å delta? Vi vil oppfordre deg til å diskutere søknaden med lederen din, slik at du er sikker på å få frigjort tid til å delta. Vi trenger at du skriver 2-4 linjer om hvorfor du er motivert for oppgaven. Vi oppfordrer også bibliotekleder til å finne gode kandidater. Søknaden sendes via dette skjemaet<https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=4wKfUMKCmE6Nl1W9ec_QWw_…> innen fredag 7. mai kl. 12. Hvordan behandles søknaden? Alle kandidatene legges fram for styret den 20. mai. De avgjør sammensetning av referansegruppen. Vi gir alle kandidatene beskjed i etterkant. -- Med vennlig hilsen Gro-Anita Mortensen Seksjonsleder bibliotektjenester [cid:image001.png@01D7383C.0E19BD00]<https://www.unit.no/> Unit – Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 41 43 84 69

1 0

Bibliotekledermøte 2021 - BIBSYS-konsortiet - utsatt
by Brukerstøtte 12 Apr '21

12 Apr '21

Hei På grunn av sykemelding er det planlagte bibliotekledermøtet 20. april utsatt på ubestemt tid. Denne beslutningen er tatt i samråd med styret for BIBSYS-konsortiet. Vi vil komme med mer informasjon når møtet blir berammet på nytt. -- Vennlig hilsen Bibliotektjenester Avdeling for forskningstjenester [signature_1205506728] Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 958 24 000

1 0

Re: Sikkerhetshull i Oria er avdekket
by Brukerstøtte 26 Mar '21

26 Mar '21

På ettermiddagen 25. mars ble Oria oppdatert med bedre sikring på webserveren og sikkerhetshullene er tettet. Dette ble gjort i samarbeid med leverandøren Ex Libris. Samtidig ble også det siste planlagte tiltaket knyttet til tilbakemeldingsskjemaet iverksatt. Oria-ansvarlige ble varslet i forbindelse med oppdateringen med tanke på å undersøke eventuelle konsekvenser av den økte sikkerheten. Vi har ikke fått noen meldinger som tyder på dette. Sikkerhet er viktig for Unit og noe vi jobber kontinuerlig med. Over påske vil seksjon for bibliotektjenester i samarbeid med sikkerhetsteamet i Unit vurdere å gjennomføre en større sikkerhetsgjennomgang av de løsningene vi får fra Ex Libris. -- Vennlig hilsen Asbjørn Risan, Tjenesteansvarlig Avdeling for forskningstjenester [signature_1205506728] Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 958 24 000 Fra: Brukerstøtte <bibdrift(a)unit.no> Sendt: torsdag 25. mars 2021 09:25 Til: biblioteksystem(a)unit.no; oria(a)unit.no; bibliotekledere(a)unit.no; Postmottak Unit <postmottak(a)unit.no> Emne: [Biblioteksystem] Sikkerhetshull i Oria er avdekket Sikkerhetshull i Oria er avdekket. 11. mars fikk Unit et varsel fra en bruker om en mulig sårbarhet knyttet til tilbakemeldingsfunksjonen i Oria. Unit tar informasjonssikkerhet og personvern på alvor og vi har gått grundig gjennom saken, og vi har iverksatt nødvendige tiltak. Den 24. mars ble det avdekket et sikkerhetshull i Oria. Denne sårbarheten skyldes mangelfull sikring på serveren Primo kjører på fra Ex Libris' side. Saken er omtalt i Khrono, Studenten Christopher avslørte sikkerhetshull i system hele Norge bruker (khrono.no)<https://khrono.no/studenten-christopher-avslorte-sikkerhetshull-i-system-he…> Varselet medførte at det umiddelbart ble etablert kontakt mellom Seksjon for bibliotektjenester og sikkerhetsteamet i Unit i tråd med gjeldende rutiner for informasjonssikkerhet. Sammen har vi gjort undersøkelser rundt mulig omfang og konsekvenser, samt iverksatt tiltak for å redusere denne sårbarheten. Unit har rapportert sårbarheten til Ex Libris. De har bekreftet mottak av vårt varsel og samtidig bekrefter de at informasjonssikkerhet har høyeste prioritet i deres løsninger. Vi avventer nå deres svar på vår rapport og forventer en hensiktsmessig løsning som ivaretar problemet så raskt det lar seg gjøre. Selv om vi vurderer sannsynligheten for at svakhetene har blitt misbrukt som liten, så skal det ikke være slike svakheter i de systemene vi tilbyr. I samarbeid med sikkerhetsteamet i Unit vil vi vurdere å gjennomføre en større sikkerhetsgjennomgang av de løsningene vi får fra Ex Libris. Unit vil gå igjennom rutinene ved varsel, slik at vi i framtida vil etablere kontakt med varslerne for å innhente viktig informasjon raskere for å øke sikkerheten til tjenestene våre. Unit vil sende ut informasjon om utviklingen i saken vi har pågående med Ex Libris. -- Vennlig hilsen Avdeling for forskningstjenester [signature_1205506728] Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 958 24 000

1 0

Sikkerhetshull i Oria er avdekket
by Brukerstøtte 25 Mar '21

25 Mar '21

Sikkerhetshull i Oria er avdekket. 11. mars fikk Unit et varsel fra en bruker om en mulig sårbarhet knyttet til tilbakemeldingsfunksjonen i Oria. Unit tar informasjonssikkerhet og personvern på alvor og vi har gått grundig gjennom saken, og vi har iverksatt nødvendige tiltak. Den 24. mars ble det avdekket et sikkerhetshull i Oria. Denne sårbarheten skyldes mangelfull sikring på serveren Primo kjører på fra Ex Libris' side. Saken er omtalt i Khrono, Studenten Christopher avslørte sikkerhetshull i system hele Norge bruker (khrono.no)<https://khrono.no/studenten-christopher-avslorte-sikkerhetshull-i-system-he…> Varselet medførte at det umiddelbart ble etablert kontakt mellom Seksjon for bibliotektjenester og sikkerhetsteamet i Unit i tråd med gjeldende rutiner for informasjonssikkerhet. Sammen har vi gjort undersøkelser rundt mulig omfang og konsekvenser, samt iverksatt tiltak for å redusere denne sårbarheten. Unit har rapportert sårbarheten til Ex Libris. De har bekreftet mottak av vårt varsel og samtidig bekrefter de at informasjonssikkerhet har høyeste prioritet i deres løsninger. Vi avventer nå deres svar på vår rapport og forventer en hensiktsmessig løsning som ivaretar problemet så raskt det lar seg gjøre. Selv om vi vurderer sannsynligheten for at svakhetene har blitt misbrukt som liten, så skal det ikke være slike svakheter i de systemene vi tilbyr. I samarbeid med sikkerhetsteamet i Unit vil vi vurdere å gjennomføre en større sikkerhetsgjennomgang av de løsningene vi får fra Ex Libris. Unit vil gå igjennom rutinene ved varsel, slik at vi i framtida vil etablere kontakt med varslerne for å innhente viktig informasjon raskere for å øke sikkerheten til tjenestene våre. Unit vil sende ut informasjon om utviklingen i saken vi har pågående med Ex Libris. -- Vennlig hilsen Avdeling for forskningstjenester [signature_1205506728] Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 958 24 000

1 0

Bibliotekledermøte 2021 - BIBSYS-konsortiet
by Brukerstøtte 19 Mar '21

19 Mar '21

Velkommen til årets bibliotekledermøte! Årets bibliotekledermøte i BIBSYS-konsortiet arrangeres virtuelt i Zoom (vanlig Zoom-møte) 20. april kl 14.00 - 16.00. Agenda for møtet vil bli sendt ut senest en uke før møtet. Bruk vedlagte kalenderoppføring for å markere i kalenderen. Her finner du også lenke til Zoom-møtet. -- Vennlig hilsen Avdeling for forskningstjenester seksjon for bibliotektjenester [signature_1205506728] Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning M: (+47) 958 24 000

1 0

NERS 2021 for Alma
by Brukerstøtte 16 Mar '21

16 Mar '21

Hei, Vi nærmer oss en ny NERS<https://www.unit.no/endringsforslag-alma>-stemmerunde for Alma. De endelige forslagene som det skal stemmes over offentliggjøres 28. mars, og fristen for å registrere konsortiets stemmer er 17. april. Vi har laget en plan for arbeidet som skal skje mellom disse to datoene: * 28. mars: saker til avstemning offentliggjøres gjennom NERS sine nettsider. * 29. mars - 5. april: påskeferie * 6. - 9. april: Unit, i samarbeid med arbeidsgruppene, går gjennom endringsforslagene og gir en anbefaling av de sakene vi mener gir størst nytteverdi for konsortiet. * Mandag 12. april kl. 12.00: Institusjonene får anledning til å stemme på saker som de mener er viktige fra sitt ståsted. De anbefalte sakene fra arbeidsgruppene vil bli markert. Det vil bli sendt ut e-post til bibliotekledere og Alma-ansvarlige med informasjon om hvordan institusjonen avgir sine stemmer. * 12. - 15. april: Institusjonene vurderer endringsforslagene og avgir sine stemmer til Unit. Sett av tid denne uken til å avgi stemmer. * Torsdag 15. april kl. 12.00: Siste frist for å avgi stemmer. * Fredag 16. april: Unit registrerer konsortiets stemmer i NERS-portalen. Merk: det blir sendt ut ny informasjon mandag 12. april om hvor og hvordan hver institusjon kan stemme på NERS-sakene. -- Vennlig hilsen Anita Ellerås [signature_1205506728] Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning Avdeling for forskningstjenester

1 0