Bibliotekledere

bibliotekledere@lister.sikt.no

1 participants
444 discussions

Bistand for å aktivere og vedlikeholde e-ressurser
by firmapost＠bibsys.no 16 Mar '17

16 Mar '17

Hei, BIBSYS gjennomførte en kartlegging over behovet for bistand med aktivering og vedlikehold av e-ressurser i januar 2017. Resultatet av denne kartleggingen har dannet grunnlaget for de tiltak BIBSYS vil gjøre for å bistå institusjonene i konsortiet med håndtering av e-ressurser. Forbedring av dokumentasjon/veiledninger Gjennom kartleggingen kom det fram at flere institusjoner ønsker å gjøre jobben selv, men pga. manglende kompetanse har de ikke kommet i gang med arbeidet. Vi har kontaktet de fleste av disse institusjonene for å få innspill til hvilke forbedringer vi kan gjøre med dagens veiledninger og hvilke veiledninger som mangler. Basert på dette kommer vi til å gjøre følgende oppdateringer før påske: * Ny veiledning om hvordan opprette portfolios som ikke finnes i Community Zone (local portfolio / collection) * Informasjon om aktivering av konsortieavtaler * Oppdatering av veiledning for databaser Konsortieavtaler fra CRIStin og Helsebiblioteket Flere institusjoner ønsker at BIBSYS skal ta arbeidet med å aktivere og vedlikeholde konsortiepakker. BIBSYS vil tilby bistand til dette, dersom flere enn 10 institusjoner ønsker å bestille tjenesten. Tjenesten innebærer følgende: * Aktivering av konsortiepakker fra CRIStin og Helsebiblioteket * Vedlikehold av konsortiepakker én gang hver måned Kostnad for denne tjenesten vil ligge mellom Kr 10 000 15 000 avhengig av hvor mange som bestiller den. Lokale pakker Flere institusjoner har behov for bistand med lokale pakker (pakker som ikke finnes i Community Zone). BIBSYS trenger noe lengre tid for å se på hva vi kan tilby av tjenester her. Vi vil komme tilbake til dette. Informasjonen finnes i vedlagte pdf-fil. Bestilling For å bestille aktivering og vedlikeholde av konsortiepakker fra CRIStin og Helsebiblioteket, fyll ut det vedlagte bestillingsskjemaet og send det til <mailto:firmapost@bibsys.no> firmapost(a)bibsys.no innen 7. april 2017. Mvh BIBSYS

1 0

Oppdaterte nettsider for BIBSYS
by bibdrift＠bibsys.no 24 Feb '17

24 Feb '17

Hei, vi oppdaterer nettsidene våre for at det skal bli enklere for deg å finne informasjonen du trenger. Oppdatert nettsted har færre valg i toppmenyen og du finner alle våre tjenester samlet under fanen "Tjenester". Fanen «Hjelp» i toppmenyen erstatter «Brukerstøtte» med en tydelig inngang til hjelp og dokumentasjon for tjenestene. Kontaktinformasjon for BIBSYS finner du under menypunktet «Om BIBSYS». De største endringene er i første omgang gjort for tjenesten Alma, og inntil videre vil tjenestene Oria og Brage være lite tilpasset ny struktur. Vi jobber med å få på plass dette. Det betyr at sidene er under arbeid og oppdateres fortløpende. Det kan medføre at dine bokmerker og lenkehenvisninger går til «404 siden finnes ikke». Bruk søkefeltet på 404-siden til å finne det du leter etter, eller bruk " <http://www.bibsys.no/> Søk i våre nettsider" i høyre kolonne på forsiden av nettstedet. Husk å endre dine bokmerker. Vi tar gjerne imot synspunkter og innspill på endringene, send oss tilbakemeldinger på <http://support.bibsys.no> support.bibsys.no Vennlig hilsen BIBSYS

1 0

FFB-statistikken for 2016 - bestandstall
by bibdrift 16 Jan '17

16 Jan '17

Hei Fag- og forskningsbibliotekstatistikken (FFB-statistikken) skal avleveres til Nasjonalbiblioteket i mars/april (endelig frist for innlevering er ikke fastlagt ennå i følge NB). I forbindelse med at alle tall fra biblioteksystemet for 2016 skal leveres fra Alma vil vi gjennomføre en revisjon av statistikken sammen med noen utvalgte institusjoner. Det har også kommet noen endringer i skjemaet for 2016 som skal legges inn og testes. Vi vil derfor komme tilbake med mer informasjon om FFB-statistikken etterhvert som fristen nærmer seg. Det er imidlertid noen tall som bør hentes ut nå da de vil endre seg utover året. Dette gjelder primært tall for bestand. Vi anbefaler derfor at alle henter ut FFB-statistikken nå for å få korrekte bestandstall og at de øvrige tallene hentes ut på nytt etter at revisjonen av statistikken er fullført. Vi vil gi informasjon om hvilke tall som eventuelt er endret i forbindelse med revisjonen og hvilke tall som kan hentes fra den rapporten som hentes ut nå og hvilke som skal hentes fra den som tas ut senere. Se vedlagte veiledning på hvordan man henter ut FFB-statistikken. Denne eposten er sendt til bibliotekledere og alma-ansvarlige. -- Vennlig hilsen BIBSYS ----------------------------------------------------- www.bibsys.no <http://www.bibsys.no/%22>

1 0

Re: [Bibliotekledere] ] Behov for bistand til aktivering/vedlikehold av e-ressurser
by bibdrift 09 Jan '17

09 Jan '17

Hei! Vi minner om at fristen for tilbakemelding på denne eposten er 10. januar. Vennlig hilsen BIBSYS *Fra:*Alma_ansvarlig [mailto:alma_ansvarlig-bounces@bibsys.no] *På vegne av* bibdrift *Sendt:* 21. desember 2016 10:08 *Til:* alma_ansvarlig(a)bibsys.no; bibliotekledere(a)bibsys.no *Emne:* [Alma_ansvarlig] Behov for bistand til aktivering/vedlikehold av e-ressurser Behov for bistand til aktivering/vedlikehold av e-ressurser Høsten 2015 sendte BIBSYS en henvendelse til institusjonene hvor vi ba de som var interessert i bistand knyttet til aktivering/vedlikehold av e-ressurser om å melde sin interesse. BIBSYS informerte om at denne tjenesten inngår i årlig avgift i 2016, men at det på sikt kan bli et betalt oppdrag. Historisk har denne aktiviteten vært en del av Portalkonsortiet som ble lagt ned ved overgangen til Oria i 2013. De største universitetsbibliotekene hadde på det tidspunktet sin egen løsning for disse aktivitetene. I 2016 har BIBSYS hatt ansvaret for å aktivere konsortiepakker for i overkant av 20 institusjoner. Pga. stor arbeidsbelastning i 2016 har vi ikke maktet å vedlikeholde pakkene utover ren aktivering. I dialog med Rådgivende gruppe for Biblioteksystemkonsortiet, er det besluttet at fra og med 2017 vil bistand til e-ressurser ikke inngå i årlig avgift, men vurderes tilbudt som et betalt oppdrag. Innledningsvis vil vi kartlegge hvor mange institusjoner som er interessert i bistand med aktivering/vedlikehold av e-ressurser når dette blir et betalt oppdrag. Vi ønsker også å kartlegge omfanget på behovet. Basert på dette vil vi se på det samlende behovet for bistand og estimere kostnader og ressursbehov for å tilby denne tjenesten. Er behovet for bistand stort og BIBSYS ikke har tilgjengelige ressurser, kan det bli aktuelt at BIBSYS leier inn hjelp fra de større universitetene. Det er viktig å påpeke at dette ikke er en bindende påmelding, men en kartlegging som grunnlag for pristilbud. Vennligst fyll inn følgende skjema så fort som mulig og senest innen 10. januar. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSck1rKQw_cMgLY52jp5cYnX8NGO_-MmAWe… NB: Vi ønsker kun et skjema per institusjon, og ber derfor om at dere koordinerer lokalt. Vennlig hilsen BIBSYS ----------------------------------------------------- www.bibsys.no <http://www.bibsys.no/%22>

1 1

Årets julehilsen fra BIBSYS
by Frode Arntsen 21 Des '16

21 Des '16

Hei alle, Et begivenhetsrikt år er lagt bak oss, med mange hendelser- både store og små. Først av alt- vi har ett års erfaring med Alma som nytt biblioteksystem. Ett år jeg er sikker på at mange av dere har kjent på som relativt krevende med mange endringer. Tilbakemeldingene vi får er at ting faller på plass sakte men sikkert. Verdt å merke seg er kanskje en uttalelse fra juni 2015 under Alma-seminaret på UiO, der Roger Brisson som tidligere var leder på biblioteket ved Boston University og en av Alma ”early adopters” sa at vi måtte være forberedt på at det nok ville ta ett år før en begynner å kjenne seg komfortabel med Alma og få det under huden. Det er fremdeles dessverre en del rundt Alma som ikke er på plass, og som vi var klar over ville ta tid. Spesielt gjelder dette fjernlån og en del av Nasjonalbibliotekets spesielle behov. Disse sakene jobbes det intenst med og de kommer fortløpende på plass i tråd med de planer som er lagt sammen med de involverte parter. Jeg vet at mange av dere har ventet i overkant lenge på respons fra brukerstøtte rundt Alma. Det nye og dels krevende er at det, til forskjell fra det gamle biblioteksystemet, er mange forskjellige konfigurasjoner for forskjellige institusjoner i Alma. Dette er krevende og det vil jobbes med videre i 2017. Nytt brukergrensesnitt for Oria var planlagt satt i drift i løpet av 2016, men er skjøvet til første del av 2017 som et resultat av forsinkelser hos Ex Libris. Sammenslåing av bibliotek i Alma som en konsekvens av fusjoner i UH-sektoren har tatt en del tid i år og vil fortsette gjennom 2017. Det er etablert gode rutiner og det er et godt samarbeid med Ex Libris og de berørte institusjonene rundt dette. BIBSYS er mer enn biblioteksystemet og Oria. Vi har startet og gjennomført flere sammenslåinger av Brage-bibliotek, også disse som et resultat av blant annet fusjoner mellom institusjoner i UH-sektoren. Samtidig er Brage oppdatert til nye versjoner med ny funksjonalitet. Det blir spennende å se i hvilken grad forslaget om et nytt felles nasjonalt ”Vitenarkiv” får gehør og hva dette evt betyr. Forskningsdata er et område jeg vet flere av bibliotekene blir mer og mer involvert i. BIBSYS har med virkning fra 2016 et nasjonalt ansvar for å utstede persistente identifikatorer (DOI) til forskningsdata. Dette arbeidet har kommet godt i gang og det er inngått avtale med flere institusjoner. I tillegg har BIBSYS inngått avtale med flere institusjoner om bruk av BIRD – BIBSYS Research Data, en løsning for forvaltning av forskningsdata. Deling av digitale læringsressurser og løsninger som legger til rette for dette, både internt ved institusjonene samt i tillegg mellom institusjoner har hatt vår oppmerksomhet i flere år. DLR, en tjeneste fra BIBSYS for slik deling har vært i tidligversjon i noe tid. NTNU har nå besluttet å etablere et pilotprosjekt for å benytte tjenesten BIBSYS DLR integrert i sitt nye LMS for nettopp å kunne dele sine digitale læringsressurser. I forbindelse med at flere institusjoner vil inngå avtaler om nye LMS fremover er dette en meget relevant tjeneste også i en slik sammenheng, da det legger til rette for deling uavhengig av hvilket LMS en benytter eller for de som ønsker det – uavhengig av LMS. Som en del av Digitale læringsressurser tilbyr også BIBSYS løsninger for å levere åpne nettkurs (MOOC) samtidig som vi har ansvaret for nettstedet mooc.no, der slike kurs gjøres synlig og søkbare. Vi er spent på hva Stortingsmeldingen om Kvalitet i Utdanningen, som kommer i februar, sier om denne type aktiviteter. Det vil i noe omfang være styrende for vår videre satsing på dette området. Som flere av dere sikkert er klar over, har Kunnskapsdepartementet startet et ”organiseringsprosjekt” der formålet er å forenkle og forbedre organiseringen av de underliggende virksomhetene for å få tjenester av bedre kvalitet samt mer effektiv ressursbruk. Prosjektet skal, gjennom dialog med virksomhetene, utrede forslag til færre og større virksomheter. Dette betyr sannsynligvis at BIBSYS’ virksomhet vil bli slått sammen med annen relatert virksomhet i fremtiden. En foreløpig avklaring forventes å foreligge i februar 2017. Jeg minner videre om BIBSYS-konferansen<http://www.bibsyskonferansen.no/> som neste år arrangeres i Trondheim 14-15 mars. Nettsted med program og mulighet for påmelding er etablert. Sist men ikke minst vil jeg på vegne av alle i BIBSYS takke dere for et godt samarbeid i året som har gått. Vi ønsker dere alle en god jul og et godt nytt år! Med vennlig hilsen Frode Arntsen Direktør BIBSYS [cid:image001.jpg@01D25B90.E75F33C0]

1 0

Behov for bistand til aktivering/vedlikehold av e-ressurser
by bibdrift 21 Des '16

21 Des '16

Behov for bistand til aktivering/vedlikehold av e-ressurser Høsten 2015 sendte BIBSYS en henvendelse til institusjonene hvor vi ba de som var interessert i bistand knyttet til aktivering/vedlikehold av e-ressurser om å melde sin interesse. BIBSYS informerte om at denne tjenesten inngår i årlig avgift i 2016, men at det på sikt kan bli et betalt oppdrag. Historisk har denne aktiviteten vært en del av Portalkonsortiet som ble lagt ned ved overgangen til Oria i 2013. De største universitetsbibliotekene hadde på det tidspunktet sin egen løsning for disse aktivitetene. I 2016 har BIBSYS hatt ansvaret for å aktivere konsortiepakker for i overkant av 20 institusjoner. Pga. stor arbeidsbelastning i 2016 har vi ikke maktet å vedlikeholde pakkene utover ren aktivering. I dialog med Rådgivende gruppe for Biblioteksystemkonsortiet, er det besluttet at fra og med 2017 vil bistand til e-ressurser ikke inngå i årlig avgift, men vurderes tilbudt som et betalt oppdrag. Innledningsvis vil vi kartlegge hvor mange institusjoner som er interessert i bistand med aktivering/vedlikehold av e-ressurser når dette blir et betalt oppdrag. Vi ønsker også å kartlegge omfanget på behovet. Basert på dette vil vi se på det samlende behovet for bistand og estimere kostnader og ressursbehov for å tilby denne tjenesten. Er behovet for bistand stort og BIBSYS ikke har tilgjengelige ressurser, kan det bli aktuelt at BIBSYS leier inn hjelp fra de større universitetene. Det er viktig å påpeke at dette ikke er en bindende påmelding, men en kartlegging som grunnlag for pristilbud. Vennligst fyll inn følgende skjema så fort som mulig og senest innen 10. januar. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSck1rKQw_cMgLY52jp5cYnX8NGO_-MmAWe… NB: Vi ønsker kun et skjema per institusjon, og ber derfor om at dere koordinerer lokalt. Vennlig hilsen BIBSYS ----------------------------------------------------- www.bibsys.no <http://www.bibsys.no/%22>

1 0

Henvendelser til BIBSYS Brukerstøtte
by bibdrift 07 Sep '16

07 Sep '16

Etter oppstarten med Alma har vi opplevd at brukerstøttebehovet blant deltakerne i Biblioteksystemkonsortiet har vært større enn behandlingskapasiteten. Det har medført at køen av åpne saker har økt og behandlingstiden er lengre enn ønskelig. Det er mye som tyder på at det ekstraordinære behovet vil vedvare inn i 2017. Vi beklager ulempen dette medfører. BIBSYS har prioritert brukerstøtte i så stor grad som dette har vært mulig innenfor de rammer som budsjett og interne ressurser har tillatt. Både Rådgivende gruppe og styret for BIBSYS har oppmerksomhet på situasjonen, og ulike tiltak er drøftet. *For å effektivisere behandlingen og få ned behandlingstiden, har BIBSYS i samråd med Rådgivende gruppe besluttet at henvendelser som gjelder bruk av BIBSYS’ produkter og tjenester bør registreres på **support.bibsys.no* <https://support.bibsys.no>. Denne omleggingen vil gi dere som er brukere bedre oversikt over de sakene som er registrert og hvilken prioritet de har, og den vil bidra til å forenkle saksbehandlingen. *For å registrere saker på support.bibsys.no:* 1.Gå inn på support.bibsys.no <http://support.bibsys.no> 2.Du får opp pålogging gjennom Feide – velg din institusjon eller velg BIBSYS som tilhørighet dersom din institusjon ikke har egen Feide-instans. Hvis du allerede er innlogget i Feide, kommer ikke påloggingen opp. 3.Etter at du har logget på vil systemet forsøke å finne ut om du allerede har en brukerkonto. Dersom det ikke finner en konto, får du muligheten til å opprette en, eller selv oppgi hva din tidligere konto var og koble denne med din Feide-id. 4.Når du er inne i BIBSYS Brukerstøtte, velg «Ny sak» under fanen «Saker» øverst til venstre *Innen 1. oktober skal alle saker registreres på support.bibsys.no.* Det gjelder både brukerstøttehenvendelser, feilmeldinger, endringsforslag og bestillinger. Dersom dere har problemer med påloggingen, vennligst ta kontakt med support(a)bibsys.no Vi håper på forståelse for denne omleggingen, da vi mener dette vil bidra til en bedre brukerstøttetjeneste. -- Vennlig hilsen BIBSYS ----------------------------------------------------- bibdrift(a)bibsys.no BIBSYS, Library Automation System http://www.bibsys.no N-7491 Trondheim Tlf.: +47 958 24 000 Fax: +47 73 59 68 48

1 0

Oppdatering av e-postadresser
by bibdrift＠bibsys.no 02 Sep '16

02 Sep '16

Hei, I forbindelse med fusjoneringer i sektoren er det flere i konsortiet som har fått nye e-postadresser. Vi ønsker å oppdatere e-postlistene for konsortiet, det er viktig både for å utveksle informasjon med BIBSYS og bidra på diskusjonslisten med andre i konsortiet. Vi ber derfor om at alle som har ny e-postadresse, går inn på nettsiden vår <http://www.bibsys.no/brukerstotte/brukerveiledning-2/e-postlister/> 1. Klikk på listen «Biblioteksystem». 2. Under overskriften «Medlemmer av Biblioteksystem»: skriv inn din e-postadresse og klikk på «Endre dine personlige innstillinger». 3. Skriv inn passord og klikk "Logg inn" (hvis du ikke husker passordet til lista velger du "Send påminnelse" under Påminnelse om passord) Dersom du ikke har lesetilgang til e-postadressen du brukte ved innmelding på lista, se pkt 5. nedenfor. 4. Under overskriften «Bytte epostadresse på Biblioteksystem»: skriv inn ny e-postadresse. Hak av for «Endre min e-postadresse på alle lister jeg er medlem av", se nedenfor og klikk på «Endre Min Adresse og Mitt Navn" 5. Dersom du ikke står på e-postlista Biblioteksystem eller husker e-postadressen du meldte deg inn med, meld deg på lista på nytt, se under overskriften «Melde deg på Biblioteksystem». 6. For at listene skal være oppdaterte, er det viktig å melde seg av e-postlister når en avslutter arbeidsforholdet ved en institusjon. For å slette e-postadresser til ansatte som har sluttet, send en melding til support(a)bibsys.no <mailto:support@bibsys.no> . Vennlig hilsen BIBSYS

1 0

Innlogging til BIBSYS Forum
by bibdrift 26 Jul '16

26 Jul '16

Hei, Vi minner om at innlogging til BIBSYS Forum nå går via Feide. Fortsatt god sommer. Hilsen BIBSYS Brukerstøtte *Fra:*Alma_ansvarlig [mailto:alma_ansvarlig-bounces@bibsys.no] *På vegne av* Bibdrift *Sendt:* 24. juni 2016 11:51 *Til:* Alma_ansvarlig(a)bibsys.no; bibliotekledere(a)bibsys.no *Emne:* [Alma_ansvarlig] Innlogging til BIBSYS Brukerstøtte Hei, BIBSYS har besluttet å erstatte den gamle innloggingen til http://support.bibsys.no/ med Feide. For å kunne logge på med Feide, må institusjoner med egen Feide-instans aktivere tjenesten «BIBSYS Støttetjenester» i sin Feide-portal. Institusjoner som bruker BIBSYS-feide trenger ikke å foreta seg noe. Vi vil gjøre endringen tidlig i neste uke. I løpet av sommeren vil også innlogging til BIBSYS Forum gå via Feide. Vennlig hilsen BIBSYS brukerstøtte ----------------------------------------------------- support(a)bibsys.no <mailto:support@bibsys.no> BIBSYS, Library Automation System http://www.bibsys.no <http://www.bibsys.no/>N-7491 Trondheim Tlf.: +47 958 24 000 Fax: +47 73 93 27 25

1 0

Biblioteksystemkonsortiet og Alma etter 6 mnd
by Frode Arntsen 01 Jul '16

01 Jul '16

Til Bibliotekledere i Biblioteksystemkonsortiet, Alma er en tøff prosess, for dere, deres ansatte og for BIBSYS. Å skifte til et nytt system med nye arbeidsprosesser og rutiner, ikke minst å forholde seg til en ny arbeidsflate er krevende. Når løsningen samtidig ikke er 100% på plass med all ønsket funksjonalitet, for eksempel rundt fjernlån, har jeg stor forståelse for at dere har hatt og har en krevende hverdag. Det faktiske systemskiftet ved årsskiftet gikk i det store og hele som planlagt. Tiden etterpå har nok vært noe mer krevende enn mange av oss forventet. Selv må jeg innrømme at jeg på dette tidspunktet sist år forventet at vi hadde kommet lenger med å ”ferdigstille” Alma-implementeringen når vi kom til sommeren 2016 enn hva vi faktisk har maktet. Dette skyldes mange ting, som i noe grad handler om Ex Libris’ kontinuerlige utvikling av Alma (Husk at Alma er et relativt ungt produkt som er i kontinuerlig utvikling, der det fortløpende lanseres ny funksjonalitet). Delvis skyldes det at måten BIBSYS må jobbe sammen med Ex Libris rundt sammenslåing av biblioteker ifm fusjoner er langt mer arbeidskrevende enn hva vi forutså (Ex Libris har ikke gjort dette tidligere) og delvis handler det om at vi har et svært høyt antall henvendelser til vår brukerstøtte. Når det gjelder support/brukerstøtte krever dette langt mer ressurser fra en allerede hardt presset organisasjon enn forutsett. I kombinasjon med oppfølging av løpende saker ift Ex Libris er konsekvensen av dette at BIBSYS ikke klarer å svare på og løse alle henvendelser så raskt som vi ønsker. Det er heller ikke slik at vi kan leie inn eksterne for å avhjelpe situasjonen, da det kreves omfattende kompetanse for å løse problemene. Jeg har i egen henvendelse til lederne ved de største bibliotekene bedt de vurdere hvorvidt de har ansatte som kan bistå BIBSYS ift å håndtere brukerstøttehenvendelser i en overgangsperiode. Dette er under utredning og vil muligens avhjelpe situasjonen etter sommeren. Summen av årlige avgifter til BIBSYS har vært uendret siden 2012, selv om enkelte av institusjonene har opplevd endringer så har totalsummen som overføres til BIBSYS ikke endret seg. De som deltok i portalkonsortiet har ikke betalt for dette etter 2013, da Oria ble introdusert for hele konsortiet. Konsekvensen av bortfall av portalkonsortiet og det at avgiften til Biblioteksystemkonsortiet ikke er regulert for lønns- og prisstigning i perioden er at BIBSYS har en ”mindreoverføring” på ca 16 millioner kroner i perioden – dvs det er en besparelse for konsortiemedlemmene på 16 millioner kroner siden 2012. Samtidig vil BIBSYS når vi ser slutten av 2016 ha betalt ca 35 millioner kroner til Ex Libris for Primo (Oria) og Alma. En stor del av dette er oppstartskostnader for Alma. Summen av dette er at BIBSYS som organisasjon har langt mindre frie ressurser som kan finansiere vår virksomhet og den støtten og hjelpen vi er innstilt på å gi dere som deltagere i konsortiet enn hva vi tidligere har hatt. Videre utover i 2016 vil vi vurdere hvordan vi best mulig kan yte den støtte og hjelp dere trenger samtidig som vi ivaretar videre utvikling av relasjonen til Ex Libris for Alma og Primo og ikke minst sørger for at integrasjoner og tilpasninger fungerer optimalt. På nåværende tidspunkt vil jeg meddele at dere nok vil måtte forvente at avgiften for 2017 vil bli justert for lønns- og prisstigning slik denne anslås i statsbudsjettet for 2017. Dere er muligens også kjent med at Rådgivende Gruppe (RG) har et pågående arbeid for å se på konsortiets fremtidige virksomhet/samarbeidsmodell. Dette arbeidet nærmer seg ferdigstillelse fra arbeidsutvalget og vil deretter behandles av RG før det forelegges BIBSYS. Til slutt vil jeg be dere alle om å vurdere nøye om en henvendelse til brukerstøtte er nødvendig – har dere sjekket nettsider med informasjon/O-S-S (Ofte stilte spørsmål) før dere sender henvendelsen? Det vil avhjelpe om dere er tydelig på om en henvendelse er hastesak eller kan ligge ”på vent” slik at vi best mulig kan løs de viktigste sakene som kommer inn. Jeg vil samtidig benytte anledningen til å ønske dere alle en god sommer og vel fortjent ferie – vel blåst og takk for innsatsen i forbindelse med overgangen til Alma! Med vennlig hilsen Frode Arntsen Direktør BIBSYS 91897502

1 0

← Newer
1
...
22
23
24
25
26
27
28
...
45
Older →

Jump to page:

2025

2024

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

Bibliotekledere